BPERZONE

Termini e condizioni generali

La registrazione a Smart BPER Zone è consentita ai soli clienti del Gruppo BPER Banca titolari di prodotti attivanti quali conti correnti, carte di credito, carte prepagate e Iban, depositi a risparmio, Offerta On Demand, finanziamenti, investimenti, fondi pensione, polizze assicurative e cassetta di sicurezza.

Il Sito Web e l’App Smart BPER Zone sono visibili da qualsivoglia Utente ma la compravendita dei Prodotti e la fruizione dei servizi connessi può essere effettuata solo dall’Utente regolarmente registrato sulla Piattaforma che ne abbia accettato Termini e Condizioni Generali.

L’Utente registrandosi autodichiara di avere le condizioni necessarie ivi descritte. Ventis S.r.l. si impegna a verificare che colui il quale richiede la registrazione alla Piattaforma ed il conseguente accesso ai relativi servizi, sia effettivamente un Cliente del Gruppo BPER Banca. L’Utente è l’unico responsabile della veridicità e della correttezza delle informazioni e dei dati forniti a Bper Banca s.p.a. e richiesti da quest’ultima e da Ventis S.r.l e si impegna a comunicare tempestivamente eventuali variazioni delle informazioni e dei dati inizialmente forniti.

Contestualmente alla registrazione l’Utente accetta che il suo Account possa venire bloccato da Ventis S.r.l. nel caso venissero a mancare le condizioni necessarie alla registrazione.  Ventis S.r.l. ne darà comunicazione mezzo e-mail all'indirizzo collegato all’Account con anticipo di 90 giorni.  Trascorsi i 90 giorni Ventis S.r.l bloccherà l’Account e tutti i crediti e gli sconti accumulati e/o ricaricati dall’Utente andranno persi.

Contestualmente alla conferma dell’ordine d’acquisto, l’Utente accetta e dichiara di:

1. a) aver letto, compreso e accettato i Termini e Condizioni Generali;
2. b) autorizzare Ventis S.r.l. al trattamento dei dati personali comunicati in sede di registrazione sul Sito e al momento dell’acquisto nonché a trasmettere a Ventis S.r.l. i dati personali necessari alla elaborazione del pagamento secondo le modalità indicate;
3. c) impegnarsi a salvare una copia elettronica del contratto (ricevuta di pagamento) e delle presenti Termini e Condizioni Generali;
4. d) inviare, su richiesta di Ventis S.r.l., copia del proprio documento d’identità anche al fine di comprovare l’effettiva titolarità della carta di credito utilizzata. In caso di mancato invio entro le successive 24 (ventiquattro) ore, Ventis S.r.l. potrà rifiutare il pagamento e cancellare l’ordine. La ricevuta d’acquisto corrispondente all’ordine sarà visualizzata sul Sito e potrà essere stampata utilizzando l’apposito link.

Prima di accettare la consegna del Prodotto/Servizio da parte del vettore incaricato, l’Utente (alla presenza del vettore stesso) dovrà controllare che:

1. a) la quantità e la tipologia dei Prodotti/Servizi acquistati corrispondano a quanto indicato nel documento di trasporto;
2. b) l’imballaggio utilizzato per il trasporto sia integro, non danneggiato, bagnato o comunque alterato anche solo nei materiali di chiusura;
3. c) la quantità e la tipologia dei Prodotti/Servizi consegnati corrispondano a quanto acquistato.

Eventuali anomalie o difformità dovranno essere contestate immediatamente al vettore al momento del ricevimento dei Prodotti/Servizi tramite apposita indicazione nella bolla di consegna. In difetto di quanto sopra, Ventis S.r.l. non provvederà a sostituire i Prodotto/Servizi ovvero a risarcire i danni eventualmente subiti.

In caso di anomalie o difformità, oltre all’indicazione nella bolla di consegna, l’Utente dovrà provvedere, entro e non oltre il termine essenziale di 8 (otto) giorni dalla ricezione, ad inviare apposito reclamo scritto a Ventis S.r.l. cliccando qui (link a “Aiuto e Contatti”).

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Premessa

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